高铁推出新服务 订票时可选位

157浏览 分类:军事广角 2019-11-02

记者王苡嫣/台北报导

高铁推出新服务 订票时可选位

7月27日起,高铁网路订票可选位!8月3日起,全国超过一万家的高铁合作便利商店购票,也可享受相同的贴心服务,未来这项服务还将持续扩大至高铁「T Express行动购票」App。

为强化旅客服务品质,高铁公司特别规划「座位喜好」服务,旅客凡订购单人行程(含单程或去回程)车票,不论订购标準车厢对号座或商务车厢座位,均可于订票页面上的「座位喜好」栏位选择「靠窗优先」或「走道优先」,系统将依当时空位,优先提供旅客喜好的座位。若同行人数在2人(含)以上时,系统则将依旅客人数,优先安排相邻座位。

商务车厢旅客订位完成后,若希望更换到其他座位,则可利用订位完成页面上的「重新选位」功能,依商务车厢座位图,选择自己喜欢的空位。此功能在每段行程可使用一次(去回票可依去/回程各使用乙次),订购当日行程或订位纪录已完成开票者,不再提供「重新选位」服务。

高铁公司提醒,旅客购票时,在该列车空位足够的情况下,系统将优先给予旅客选择之喜好座位,若该车次订位较满,已无合适座位时,系统将自动配置合适座位,因此建议旅客确定行程后即早订位,才更有机会能选择到自己喜好的座位。

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